Nos fournisseurs sont les meilleurs!
Avoir des clients fidèles est un privilège mais il est également important d’avoir une relation stable et durable avec ses fournisseurs. Nous collaborons depuis 25 ans en moyenne avec nos 5 principaux fournisseurs, qui représentent 2/3 de nos achats.
Assortiment dynamique mais bien maîtrisé
En tant que distributeur, un de nos challenges est de trouver le bon équilibre au niveau de l'assortiment: proposer des nouveautés mais ne pas céder à toute les demandes et voir son nombre de références exploser. Le but est d'assurer une bonne disponibilité des articles et un service après-vente efficace. Quoi de plus désagréable pour un client que d'être livré en plusieurs fois pour cause de produit pas en stock... Une autre priorité est de prolonger la durée de vie des appareils, raison pour laquelle nous garantissons nos pièces de rechange au minimum pendant 10 ans!
Switzerland first!
Dans notre politique d’achats durables, nous avons toujours privilégié la proximité : 99% de nos achats sont réalisés en Suisse, majoritairement en Suisse-alémanique, auprès de fabricants ou d’importateurs. Durant la pandémie du Covid, cette proximité a été un atout incroyable.
Politique d'achat durable
En permanence, nous challengeons nos fournisseurs sur la qualité, sur la créativité et sur les coûts. Mais nous avons toujours payé le juste prix avec une moralité des paiements irréprochable. Nous considérons nos fournisseurs comme de réels partenaires et mesurons le retour sur investissement de notre politique d’achat mise en place depuis plus de 40 ans.
Durant les pics de la pandémie, nous étions en contact permanent avec nos fournisseurs pour essayer d'obtenir les articles les plus demandés